2007年1月11日，東北電監局在沈陽召開了東北區域供電服務監管工作會議，東北電網有限公司，遼寧、吉林、黑龍江省電力有限公司，內蒙古電力集團有限責任公司，吉林省地方水電有限公司和東北區域內14家供電公司主管供電服務工作的領導和相關部門負責人參加了會議。東北電監局負責人和價財處全體成員出席了會議。
東北電監局主要負責人在講話中指出，東北電監局通過檢查基本摸清了東北區域供電服務工作的現狀，各供電企業要實事**地檢測、統計和評價電能質量，要注重供電服務和普遍服務工作的結合，要正確處理舉報投訴和正確認識95598和12398服務專線的關系，要高度重視供電服務工作，樹立法制意識。
東北電監局主要負責人要求，2007年，電網和供電企業要確保電力**和電力供應；要進一步規范供電服務工作，完善供電服務獎懲機制，加大公開和處罰力度；要自覺學習電力法律法規，以上等服務促進企業文化建設，自覺接受監管輿論和政府監督。東北電監局主要負責人表示，東北電監局將會對代表發言提出的問題進行詳細的分析研究。
東北電監局相關負責人作了東北區域供電企業2006年供電服務基本評價和對2007年改進服務要求的報告。他在報告中就電網企業和供電企業在宣傳貫徹落實供電服務監管辦法、供電服務報告報送、主動配合檢查、整改落實方面做的大量積極有效的工作給予充分肯定；對2006年電網企業和供電企業在電能質量、電價收費、辦電服務、停電搶修、信息披露、需求側管理方面的工作進行基本評價；對2007年東北電監局即將在供電服務監管開展的主要工作進行了說明，并對供電企業提出了具體要求。
會上，東北電網有限公司，遼寧、吉林、黑龍江省電力有限公司，內蒙古自治區電力公司，吉林省地方水電有限公司，大連、哈爾濱、興安盟等供電公司的代表發言表示，要認真貫徹傳達本次會議精神，舉一反三，提高服務管理水平，自覺接受監管。
東北電監局和電網及供電企業的代表既進行了坦誠的交流，又側重討論了供電企業在供電服務中存在的一些問題與不足，使供電企業對社會的服務承諾活動與電力監管機構的依法監管工作產生互動，形成合力，為繼續深入開展供電服務監管工作，建立供電服務監管的長效機制，提高東北區域供電企業服務水平，打下堅實的基礎。